通过 Freshchat Helper 扩展提升生产力
Freshchat Helper 是一个 Chrome 的生产力扩展，增强了使用 Freshchat 的支持代理的体验。它提供了实时 SLA 提醒警报、可自定义计时器和声音通知等基本功能，以帮助用户有效管理他们的聊天响应。该扩展还包括手动倒计时器、对话笔记和快速访问工具等工具，以简化繁忙支持期间的工作流程。
除了其核心功能外，Freshchat Helper 还提供了不活动和错过响应的警报系统，以及翻译帮助和午餐及注销提醒。轻量级设计和用户友好的界面使其对代理可访问，最终提高响应时间并减少错过消息的风险。这个扩展是保持高流量支持场景中组织和效率的优秀工具。
